Întrebări frecvente servicii IT
În această pagină de întrebări frecvente servicii IT găsești răspunsuri clare despre procese, timpi de livrare și suport — tot ce contează, într-un singur loc.
Cele mai căutate răspunsuri
Dacă nu găsești ce ai nevoie, trimite o întrebare din pagina de contact — revenim rapid.
Arhitectură de rețea, segmentare, securitate perimetrală și internă, conectivitate multi-sediu, infrastructură wireless enterprise, soluții cloud, backup, observabilitate (monitorizare & alerte) și suport operațional.
Da. Pachetele de bază includ audit, design inițial, configurare, acces securizat la distanță și suport rapid. Serviciile cresc modular, pe măsură ce infrastructura se dezvoltă. Poți începe prin Solicită ofertă.
Formularul „Solicită ofertă” colectează datele esențiale. După evaluare, se livrează o propunere tehnică și financiară aliniată obiectivelor și constrângerilor reale.
Implementările on-site se fac la nivel național pentru proiecte cu componentă fizică. Suportul și operațiunile de zi cu zi se gestionează remote, cu SLA dedicat.
Inventariere, mapare topologică, analiză de configurări, testare wireless, verificarea politicilor de acces și a logării evenimentelor, scanări de expunere și un raport cu priorități de remediere. Pentru partea wireless vezi și Wi-Fi Enterprise & Site Survey.
Pentru implementări standard, livrarea se face în câteva zile lucrătoare. Proiectele complexe, cu centre de date și mai multe locații, pot necesita până la aproximativ o lună.
Da. Se pot propune echipamente enterprise consacrate sau se lucrează cu infrastructura existentă. Alegerea urmărește un raport optim cost-performanță și suport pe termen lung.
Toate discuțiile și materialele sunt acoperite prin acorduri de confidențialitate. Se aplică politici stricte de acces și trasabilitate pentru documentație și configurații.
Da. Majoritatea implementărilor continuă cu un plan de mentenanță: monitorizare, actualizări, intervenții programate și asistență în fereastra stabilită prin SLA.